Нууцлалын мэдээлэл
Энд Silver Green-ийн хиймэл оюун ухаант (AI) туслахтай Facebook Messenger дээр эсвэл энэ вэб сайт дээр бичилцэх үед ямар мэдээлэл хэр хугацаагаар хадгалагддагийг тайлбарлав.
Яриа
Таны сонгосон хэл, сүүлийн асуулт хариулт, үнийн санал авахаар бичсэн нэр, утас, тайлбарыг манай сервер сүүлийн мессеж илгээснээс хойш 24 цаг хадгална. Чатад хувийн нууц мэдээлэл бичихгүй байхыг зөвлөе.
Вэб сайтын чат: таны браузер
Вэб сайт дээрх чатыг ашиглавал таны браузер санамсаргүй зочны ID болон саяхны яриаг таны төхөөрөмж дээр (localStorage) сүүлийн мессежээс хойш 24 цаг хүртэл хадгална. Ингэснээр чатыг дахин нээхэд яриа үргэлжилнэ. Браузерийнхаа сайтын өгөгдлийг цэвэрлэвэл үүнийг устгаж болно.
Хадгалсан яриа
Хариултын чанарыг шалгаж, үйлчлүүлэгчдэд туслахын тулд яриаг хадгална: таны чатад бичсэн болон товч дарсан зүйл (өгсөн нэр, утасны дугаар зэрэг), авсан хариулт, мөн Messenger ID эсвэл вэб сайтын зочны ID. Яриаг бүхэлд нь уншиж болно, мөн нэг хүний яриануудыг хооронд нь холбож харж болно. Эдгээрт таны IP хаягийг хадгалахгүй. Хадгалах тогтсон дуусах хугацаа байхгүй. Ярианыхаа бүртгэлийг устгуулахыг хүсвэл 9900 1197 дугаарт залгана уу.
Түр хадгалах тэмдэглэл
Нэг мессежийг давхар боловсруулахгүйн тулд, мөн асуултын тоог хязгаарлахын тулд богино хугацааны тэмдэглэл үлдээнэ. Эдгээр нь Messenger ID-тай, вэб сайт дээр зочны ID болон таны IP хаягийг нууцалж хувиргасан (түлхүүртэй хэш) хэлбэртэй холбоотой. IP хаягийг өөрийг нь эдгээр тэмдэглэлд хадгалахгүй. Тэмдэглэлүүд нэг хоногоос илүү хадгалагдахгүй, ихэнх нь хэдхэн цагийн дараа устна.
И-мэйл
Та үнийн санал илгээх эсвэл Messenger дээр хүнтэй ярихыг хүсвэл компанийн и-мэйл рүү мэдээлэл илгээгдэнэ. Үнийн саналд нэр, утас, сонгосон бүтээгдэхүүн, тайлбар, ямар сувгаар ирсэн (Messenger эсвэл вэб сайтын чат) нь орно. Messenger-ээс ирсэн бол Messenger ID мөн орно, вэб сайтаас ирсэн бол ямар ч ID орохгүй. Messenger дээрх хүнтэй ярих хүсэлтэд цаг, Messenger ID, сүүлийн мессеж, олдвол Facebook дээрх нэр орно. Вэб сайт дээр туслах оронд нь утасны дугаарыг харуулах бөгөөд и-мэйл илгээхгүй.
Үйлчилгээ үзүүлэгчид
Messenger дээр мессеж Meta (Facebook Messenger)-ээр дамжина. Хариултыг бичдэг AI үйлчилгээ үзүүлэгч таны асуулт болон өмнөх яриаг хүлээн авна. Түр хадгалалт болон хадгалсан яриаг үүлэн мэдээллийн сангийн үйлчилгээ, и-мэйлийг и-мэйл илгээх үйлчилгээ гүйцэтгэнэ. Вэб сайт болон туслахыг ажиллуулдаг хостинг үйлчилгээ үзүүлэгч таныг сайтад зочлох, чат ашиглах үед таны IP хаягийг харна.
Асуух зүйл
Энэ талаар асуух зүйл байвал 9900 1197 дугаарт залгана уу.